fonctionnement pompe a chaleur air air

La certification QualiPAC : des travaux bien faits à 100 %

L’installation d’une pompe à chaleur présente de nombreux avantages. Une pompe à chaleur fait partie des installations de chauffage utilisant des énergies renouvelables. En plus de protéger la planète, c’est une solution pour réduire les dépenses. Pour vous, client, le chantier coûte cher et vous engage pour longtemps : la pompe à chaleur dure entre 15 et 20 ans. Une des solutions pour réduire le risque de malfaçon est d’opter pour un professionnel doté de la certification QualiPAC. C’est aussi le seul moyen de percevoir les aides à l’installation.

Description

Voici en détail ce qu'est la certification QualiPAC

Protéger l’environnement en installant chez soi une pompe à chaleur air air ou air eau, c’est bien. Mais faire en sorte que ce choix de transition énergétique ne soit pas un fiasco du point de vue de l’installation, c’est encore mieux. La certification RGE QualiPAC est un marqueur pour les particuliers qui cherche une entreprise honnête. Voyons plus en détail ce qu’est la certification RGE QualiPAC.

 

logo qualipac

Savoir d’où vient la certification QualiPAC rassure

C’est l’Association Française pour les pompes à Chaleur (AFPAC) qui a créé la certification QualiPAC en 2007. Leur but : garantir des travaux de qualité. En lien avec EDF et l’ADEME, c’est l’association Qualit’EnR qui gère la certification QualiPAC, aux côtés de toutes les certifications d’installation d’équipements utilisant les énergies renouvelables (QualiPV, QualiSOL, QualiBOIS).

Les deux types de certification QualiPAC

En analysant les devis des professionnels vous découvrirez que la certification QualiPAC se divise en deux certifications différentes. C’est un signe de sérieux du point de vue des travaux et de la réalisation du chantier. Retenez que l’artisan doit disposer de la certification QualiPAC chauffage s’il installe une PAC chauffage, et de la certification QualiPAC chauffage et eau chaude sanitaire (si vous optez pour un chauffe-eau thermodynamique elle convient).

10 points de la charte QualiPAC à connaître absolument

Trouver une pompe à chaleur air eau de qualité pour remplacer une chaudière gaz ou fioul est une solution énergétique innovante. Pour poser le logo QualiPAC sur ses camions, l’entreprise qui réalise la pose s’est engagée sur les 10 items de la charte de certification RGE QualiPAC.

Les 5 points QualiPAC qui parlent de communication

Si vous avez la fibre écologique, vous serez rassuré en sachant que la certification QualiPAC exige, de la part de l’installateur qu’il s’engage à :

  1. Être un relais d’information fiable ;
  2. Jouer un rôle de conseil ;
  3. Informer avec honnêteté le client ;
  4. Communiquer avec transparence ;
  5. Donner une facture détaillée.

Les 5 points QualiPAC liés aux compétences professionnelles

L’organisme qui délivre la certification QualiPAC, l’association Qualit’EnR, exige de la part de l’entreprise 5 engagements professionnels :

  1. Former son personnel ;
  2. Réaliser ses chantiers dans les règles de l’art et le respect des DTU ;
  3. Assurer une installation fiable ;
  4. S’engager au dépannage rapide de la PAC ;
  5. Favoriser les contrôles de Qualit’EnR.

Avantages

Les avantages de la certification QualiPAC pour vous

L’association Qualit’EnR surveille les artisans via des contrôles sur les chantiers. Son objectif est d’inciter les professionnels à faire des installations de très bonne qualité. Vous avez l’assurance que les économies réalisées avec la pompe à chaleur ne seront pas absorbées par des frais de dépannage ou une surconsommation électrique. Nous avons relevé 3 avantages significatifs, que nos clients soulignent via leurs avis et commentaires.

La certification QualiPAC permet de toucher les aides

La pompe à chaleur est une solution pour réaliser une transition énergétique à l’occasion d’une rénovation. C’est désormais presque une obligation pour les constructions neuves, compte tenu des exigences des RT 2012 et RT 2020. Toutefois, les entreprises qui n’ont pas fait la démarche de certification RGE QualiPAC ne pourront pas vous permettre de faire un dossier de demande d’aide pour votre pompe à chaleur (MaPrimeRénov’, TVA taux réduit, etc.).

Le professionnel RGE QualiPAC est régulièrement contrôlé

L’entreprise fait un dossier de demande de certification RGE QualiPAC, et l’obtient pour 4 ans. Mais cette qualification résulte d’un travail de vérification sur chantier de la part de l’association Qualit’EnR. De plus, après les 4 premières années, l’entreprise ou l’artisan doit obtenir un audit vert pour renouveler chaque année sa qualification et conserver le précieux label.

Label RGE QualiPAC et respect de la réglementation des pompes à chaleur

Les entreprises qui possèdent le label RGE QualiPAC sont fiables. Leurs collaborateurs disposent de toutes les qualifications nécessaires pour que la qualité soit au rendez-vous. C’est, pour le client, la garantie de réalisation d’un chantier qui respecte la réglementation des pompes à chaleur (notamment pour l’implantation de l’unité extérieure et le bruit).

Un artisan RGE QualiPAC aura les assurances professionnelles indispensables

Une entreprise qui possède la qualification RGE QualiPAC peut justifier de toutes les assurances obligatoires qu’un professionnel doit avoir. C’est un point majeur qui vous facilite la vie. Demander à un artisan ou une entreprise de vous prouver qu’il dispose d’une assurance responsabilité civile générale, décennale, et d’une RC Pro est possible mais délicat. La présence du label RGE QualiPAC vous évite de demander les documents, qui sont en possession du professionnel labellisé.

Avec QualiPAC vous signez un contrat de confiance

Un artisan certifié RGE QualiPAC installe des pompes à chaleur NF PAC, Eurovent (PAC réversible), norme EN 14511-2 (authenticité des performances). De plus, l’artisan doit suivre un module de formation de 5 jours (obligatoire pour déposer le dossier). Par ailleurs, le professionnel doit avoir un référent technique doté de toutes les compétences requises.

Enfin, tout un écosystème soutient la démarche : l’État et son site FAIRE, les collectivités territoriales, les organisations professionnelles (CAPEB, FFB) et les opérateurs énergétiques (EDF, GRDF).

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La certification QualiPAC : posez votre question

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    Qu'en pensent nos clients ?

    Leurs avis :

    Très satisfait du travail des commerciaux et des poseurs .les panneaux fonctionnement parfaitement .
    liliane C.
    15:51 12 Apr 21
    Installation de micro onduleurs sur une installation photovoltaïque déjà présente. Nous sommes très satisfait de cette installation. Très bonne équipe : commerciaux/ techniciens et poseur.Le chantier a été rapide, efficace et propre. Merci
    Cathy P.
    15:59 26 Mar 21
    Ayant déjà des panneaux solaires ,nous avons décidé d'en rajouter d'autres .Nous avons eu de très bon conseils , l'équipe technique qui est intervenue étaient polie et sérieuse .
    Virginie B.
    15:52 24 Mar 21
    j'ai été satisfait des conseils qui ont été donnés sur l'installation de mes panneaux ,et qui m'a donc permis de mettre des micro-onduleurs sur mon installation . Travaux réalisé rapidement et proprement par les équipes!
    Joseph G.
    15:40 24 Mar 21
    Pose effectuée par des employées compétents et professionnels
    Pascal M.
    16:19 17 Dec 20
    En auto-consommation, je dispose de 12 panneaux photovoltaïques et de 2 batteries. Malgré quelques légers défauts corrigés, l'installation a été faite correctement et proprement. En hiver, la production est insuffisante pour compenser la consommation (chauffage électrique).En été, les jours très lumineux permettent d' obtenir plus de kwh que nécessaire (le surplus ne m'est pas payé par EDF !)mais le chauffe-eau fonctionnant en heures creuses nécessite une légère consommation du réseau extérieur l'apport des batteries n'étant pas suffisant.
    Jean Paul B.
    13:24 17 Dec 20
    Equipe de poseurs compétents et à notre écoute, travail soigné, propre. et rapide. Ballon thermodynamique THERMOR simple d'emploi,silencieux. Actuellement satisfait de notre commande.
    boisset Jean P.
    13:58 25 Nov 20
    Je suis très satisfaite du travail et du professionnaliste des ouvriersrien à dire sur le suivi des travaux
    dominique H.
    13:50 20 Nov 20
    Installation d'un ballon thermodynamique début octobre . Travail professionnel et sérieux .
    Jean pierre F.
    17:45 25 Oct 20
    Installation de 10 panneaux avec 10 mciro-onduleurs. Parfait sur le suivi de l'installation et rien à dire sur le professionnalisme.
    Louna F.
    20:25 21 Oct 20
    Equipe très professionnelle pour l'installation d'une pompe à chaleur (air/eau)! Je recommande !
    Arthur J.
    10:33 21 Oct 20
    J'ai installé des panneaux photovoltaïques en autoconsommation avec un ballon thermodynamique à cagny en janvier 2020.Je recommande, tres satisfait pour la qualité de l'intervention et des conseils apportés.A la suite nous retravaillons ensemble pour installés une pompe à chaleur air/air.
    Nicole B.
    16:30 22 Sep 20
    Satisfait techniquement, installation parfaite de notre pompe a chaleur air eau, très professionnel.
    etienne de B.
    16:18 07 Sep 20
    Je suis super satisfait du travail et du sérieux des ouvriers pour le chantier de mes panneaux photovoltaïques d’autant plus que le suivi est au topA recommander !
    Ben G.
    11:11 02 Sep 20
    J’ai fais appel à l’entreprise pour l’installation d’un ballon thermodynamique afin de réduit mes factures, je suis ravisMerci à l’équipe très professionnel
    antonin C.
    10:09 02 Sep 20
    Nous avons fait installer une pompe à chaleur air/eau en mars 2020. Les équipes d’Europe-Energie se sont montrées en tous points professionnelles, disponibles, à l’écoute et réactives.
    Marianne B.
    10:04 06 Jul 20
    Je recommande la pompe a chaleur ainsi que l équipe professionnelle
    Valerie P.
    13:44 29 Jun 20
    Equipe à l'écoute. Très satisfait de notre pompe à chaleur qui fonctionne parfaitement. Nous comptons renouveler cette expérience pour nos futurs panneaux solaires.
    Maud F.
    19:28 27 Jun 20
    Des techniciens compétents et un bon contact
    luc V.
    10:03 25 Jun 20
    Professionnalisme, sérieux, bon contact,Bon matériel, bon confort avec la pompe à chaleur air eau.À recommander
    Nicole D.
    08:59 23 Jun 20

    Questions fréquentes sur le thème certification qualipac

    Quelle est la meilleure marque de PAC ?

    Nous vous conseillons d’opter pour une marque renommée, qui fournit un service professionnel, des garanties et extensions de garantie sur le produit. Les modèles sortis des ateliers d’Atlantic, Panasonic, Daikin, Hitachi, Saunier-Duval, Mitsubishi, Bosch, De Dietrich se valent et sont d’excellents choix.

    Comment faire fonctionner une clim réversible ?

    La clim réversible dispose généralement d’un mode automatique vous dispensant de la régler trop souvent. Sinon, vous pouvez aussi régler l’appareil à distance au moyen d’une télécommande.

    Lire la réponse complète

    Existe-t-il des labels qualité pour les pompes à chaleur ?

    Il existe des labels pour certifier la qualité de votre pompe à chaleur aussi bien les produits que les services : QualiPAC, Eurovent, NF PAC, etc.

    Lire la réponse complète

    L’entretien des pompes à chaleur air eau est-il obligatoire ?

    Depuis 2020, l’entretien des pompes à chaleur air eau de plus de 4 kW est obligatoire tous les deux ans. L’entretien d’une pompe à chaleur air eau comprend le nettoyage, le dépoussiérage de l’unité extérieure. Le technicien effectue également le contrôle d’étanchéité des circuits du liquide caloporteur, ainsi que le nettoyage et le réglage des systèmes thermodynamiques.

    La PAC air/air est-elle efficace pour refroidir sa maison ?

    La pompe à chaleur aérothermique air/air est très indiquée pour refroidir efficacement son logement. La version réversible de la PAC air/air est particulièrement recommandée pour cet usage.

    Lire la réponse complète